Asistente Operativa Veterinaria
Recepción | Agenda | Atención al Cliente | Caja
Empresa: Guapets
Ubicación: Blvd. Paseo de las Lomas S/N, Sección Bonita I, Hermosillo, Sonora
Sueldo: $10,000 mensuales + Bonos mensuales
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horarios disponibles
Turno matutino:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con 1 hora de comida.
Turno vespertino:
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m., con 1 hora de comida.
Importante
Este puesto requiere trato directo con clientes y mascotas. Es indispensable tener gusto por los animales, disposición para aprender y capacidad para trabajar en una operación dinámica
Descripción del puesto
En Guapets estamos buscando una persona empática, organizada y responsable para integrarse como Asistente Operativa Veterinaria, brindando atención a clientes, coordinación de agenda, seguimiento de servicios, manejo de caja y apoyo en la operación diaria.
Responsabilidades principales
- Atender clientes de forma presencial y por WhatsApp.
- Brindar información sobre servicios, horarios, disponibilidad y procesos.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
- Registrar correctamente información de clientes y mascotas.
- Llenar formatos y checklists de servicio.
- Coordinar la información con médicos veterinarios, estilistas y personal operativo.
- Dar seguimiento a clientes nuevos y recurrentes.
- Manejar caja, cobros, tickets y corte de turno.
- Atender dudas, solicitudes o inconformidades de clientes.
- Mantener limpia y ordenada el área de recepción.
- Apoyar en situaciones propias del cuidado de mascotas dentro del área de atención.
Requisitos
- +25 años.
- Preparatoria terminada / carrera trunca / recien egresado
- Experiencia en atención al cliente, recepción, manejo de caja, etc.
- Manejo básico de computadora.
- Manejo de WhatsApp y agenda.
- Gusto y sensibilidad por los animales.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Organización, responsabilidad y actitud de servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona madura, estable, empática, ordenada y con excelente actitud de servicio. Es importante que tenga facilidad para tratar con clientes, capacidad para seguir procesos, atención al detalle y gusto genuino por los animales.
La persona ideal debe poder atender varios pendientes al mismo tiempo, comunicarse con claridad con el equipo operativo y mantener una actitud profesional incluso en momentos de alta demanda.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
