Ejecutivo de Atención a Clientes - Call Center
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar atención telefónica eficiente y cordial a los clientes, gestionando la toma, captura y seguimiento de pedidos, asegurando una experiencia de servicio de calidad y el cumplimiento de los tiempos y procesos establecidos.
Funciones principales:
- Atender llamadas entrantes de clientes para toma de pedidos.
- Capturar pedidos en sistema de forma correcta y completa.
- Dar seguimiento a pedidos (estatus, cambios, cancelaciones).
- Resolver dudas sobre productos, precios, promociones y tiempos de entrega.
- Canalizar incidencias o quejas a las áreas correspondientes.
- Confirmar pedidos con clientes cuando sea necesario.
Requisitos:
- Bachillerato concluido (indispensable)
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o ventas telefónicas
- Actitud de servicio y trato amable con el cliente.
Ofrecemos:
- Salario de $12,000.00 a $13,000.00 acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Salario cotizado al 100%
- Contratación directa con la empresa.
Si cumples con los requisitos postúlate por este medio enviando tu CV.
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál fue tu último salario mensual?
- ¿Cuál es tu experiencia en seguimiento de pedidos?
- ¿Cuál es tu experiencia en atención a cliente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
