En Holiday Inn Mérida buscamos un(a) Capitán de Meseros con experiencia en servicio al cliente y liderazgo de equipos para coordinar las operaciones del área de servicio, garantizando una atención de excelencia a nuestros clientes.
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de meseros.
- Garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.
- Dar la bienvenida y atender solicitudes especiales de los clientes.
- Capacitar y apoyar al personal de servicio.
- Verificar la correcta presentación de mesas y áreas de atención.
- Coordinar la comunicación entre cocina, bar y personal de servicio.
- Resolver incidencias y quejas de clientes de manera profesional.
- Supervisar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años como Capitán de Meseros o puesto similar.
- Conocimiento en servicio de alimentos y bebidas.
- Habilidades de liderazgo y manejo de personal.
- Excelente actitud de servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario.
- Buena presentación.
- Deseable manejo de sistemas de punto de venta.
Sueldo: $12,750.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
