Descripción de empleo
Coordinador de Instalaciones – Empresa de Telecomunicaciones
1. Información General
Puesto: Cordinador de Instalaciones en telecomunicación
Área: Operaciones / Implementación de Red
Reporta a: Dirección de Operaciones / Dirección General
Personal a cargo: Supervisores de instalación, técnicos instaladores, coordinadores logísticos y personal de almacén
Ubicación: Delegación Álvaro Obregón. Cdmx
2. Objetivo del Puesto
Planificar, coordinar y supervisar las actividades de instalación de redes e infraestructura de telecomunicaciones, asegurando la correcta implementación de proyectos, el cumplimiento de estándares técnicos, la optimización de recursos, la gestión eficiente de proveedores y almacén, así como la satisfacción del cliente.
3. Responsabilidades Principales
Gestión de Instalaciones
Planificar y supervisar la instalación de infraestructura de telecomunicaciones.
Coordinar proyectos de instalación de redes de fibra óptica, cableado estructurado, equipos activos y enlaces de comunicación.
Asegurar que las instalaciones se realicen conforme a estándares técnicos y de calidad.
Validar pruebas de funcionamiento y certificación de red.
Gestión de Proyectos y Procesos
Definir cronogramas de instalación y asegurar su cumplimiento.
Dar seguimiento a procesos operativos y administrativos relacionados con instalaciones.
Coordinar con las áreas de ingeniería, ventas, logística y soporte técnico.
Implementar mejoras en los procesos de instalación.
Negociación y Relación con Clientes
Coordinar con clientes los alcances técnicos y fechas de instalación.
Negociar ajustes en tiempos, recursos y requerimientos técnicos.
Resolver incidencias durante la implementación de proyectos.
Asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso de instalación.
Negociación con Proveedores
Gestionar la relación con proveedores de materiales y servicios.
Negociar costos, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
Evaluar desempeño de proveedores y contratistas.
Control de Almacén y Materiales
Supervisar el control de inventarios de materiales de instalación.
Asegurar la disponibilidad de equipos, herramientas y materiales.
Coordinar con almacén la correcta entrega y reposición de insumos.
Optimizar el uso de materiales para evitar desperdicios y sobrecostos.
Gestión de Personal
Supervisar equipos técnicos de instalación.
Asignar actividades y rutas de trabajo.
Evaluar desempeño del personal técnico.
Promover capacitación técnica y cumplimiento de normas de seguridad.
4. Requisitos del Puesto
Formación Académica
Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o afín.
Experiencia
5 a 8 años en telecomunicaciones.
Experiencia comprobable en:
Instalación de redes de telecomunicaciones.
Implementación de fibra óptica (FTTH / FTTx).
Coordinación de equipos técnicos.
Gestión de proyectos de instalación.
Negociación con proveedores y clientes.
Administración de almacén y materiales técnicos.
5. Conocimientos Técnicos
Redes de fibra óptica
Cableado estructurado
Infraestructura de telecomunicaciones
Equipos activos de red
Normativas de telecomunicaciones
Lectura de planos y diagramas de red
Certificación y pruebas de red
Logística y control de inventarios
6. Habilidades y Competencias
Competencias Técnicas
Gestión de proyectos
Planeación operativa
Control de procesos
Administración de recursos
Análisis técnico
Competencias Blandas
Liderazgo de equipos
Negociación
Resolución de problemas
Organización y planificación
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
7. Indicadores de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento de tiempos de instalación
Número de proyectos instalados en tiempo
Costos de instalación vs presupuesto
Nivel de satisfacción del cliente
Índice de retrabajos o fallas
Control de inventarios y materiales
Productividad del equipo técnico
Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
Lugar de trabajo: Empleo presencial
