¿Te apasiona liderar equipos, resolver problemas rápidamente y generar resultados en un ambiente dinámico?
En AIBL / Gamer Logistics buscamos un(a) Lider de Servicio al Cliente y Soporte Comercial con liderazgo sólido, mentalidad operativa y enfoque total al cliente para dirigir un equipo de alto desempeño dentro de la industria de logística y transporte internacional.
Esta posición es clave para coordinar servicio al cliente, soporte comercial, cotizaciones, seguimiento operativo y generación de oportunidades comerciales dentro de operaciones de transporte terrestre, cruces fronterizos y logística entre México y Estados Unidos.
Responsabilidades principales:
- Liderar y desarrollar un equipo de 20 a 30 personas
- Supervisar cotizaciones, atención al cliente y seguimiento operativo
- Impulsar ventas internas y aprovechamiento de capacidad disponible
- Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas
- Garantizar rapidez, precisión y seguimiento en cada servicio
- Monitorear KPIs, desempeño y productividad del equipo
- Participar activamente en la mejora continua de procesos
Perfil deseado:
- Experiencia en logística, transporte o servicio al cliente
- Liderazgo comprobado de equipos
- Alto sentido de urgencia y organización
- Excelente comunicación y seguimiento
- Capacidad para tomar decisiones rápidas
- Inglés conversacional preferente
- Experiencia con CRM, ERP o TMS es un plus
Buscamos personas con energía, compromiso y mentalidad de crecimiento que quieran formar parte de una empresa dinámica y en expansión.
Interesados favor de enviar CV para agendar entrevista y conversar sobre la oportunidad.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,111.00 - $11,112.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Ventas: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
