Área: Operaciones y proyectos
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Horario: lunes a viernes 8am – 5pm
Tipo de puesto: Administración operativa y seguimiento en campo
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Dar seguimiento operativo a proyectos de instalación, funcionamiento y atención de equipos en unidades, asegurando una correcta ejecución en campo, atención a incidencias y seguimiento con clientes internos y externos.
La posición está enfocada en supervisión operativa, revisión física de equipos, seguimiento a instalaciones y apoyo comercial mediante atención y detección de necesidades en clientes.
Actividades principales
- Dar seguimiento a instalaciones y funcionamiento de equipos en unidades.
- Revisar cámaras, dispositivos y equipos instalados en campo.
- Detectar fallas o incidencias operativas y coordinar su atención.
- Dar seguimiento a tickets, pendientes y solicitudes de clientes.
- Coordinar con áreas de instalación, almacén, ventas y soporte.
- Supervisar avances de proyectos operativos y servicios técnicos.
- Realizar visitas y revisiones físicas en unidades cuando sea necesario.
- Documentar evidencias, reportes y seguimiento de actividades
- Apoyar en el ofrecimiento de productos o soluciones adicionales al cliente.
- Verificar que los equipos operen correctamente después de instalaciones o servicios.
- Mantener comunicación continua con clientes y áreas internas.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Carrera técnica, ingeniería o licenciatura afín.
- Experiencia deseable en operaciones, servicio técnico, proyectos o atención a clientes.
- Facilidad para seguimiento y solución de problemas.
- Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
- Disponibilidad para trabajo operativo y revisiones en campo.
- Responsable, organizado y puntual.
- Facilidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Deseable conocimiento básico en cámaras, GPS o equipos para unidades.
Ofrecemos
- Sueldo: $20,000 mensuales
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Aprendizaje constante
- Ambiente de trabajo estructurado
Lugar de trabajo: Planta CEMEX MTY
Constitución 444, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
Capacitación: Santa Catarina (3 semanas presencial)
Antiguo Camino a Villa de García # 301 Parque Industrial el Palmar
Postulación
Interesados enviar mensaje u hoja de trabajo:
[email protected]
81 2001 4808
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
