Fundada en 2015, Knit People es líder mundial en servicios de administración de empresas, especializándose en la gestión de entidades globales, servicios de secretariado corporativo y soporte administrativo integral de nómina y recursos humanos. Con la misión de empoderar a las empresas garantizando el cumplimiento normativo a través de las fronteras y apoyando su crecimiento global, ayudamos a las compañías a optimizar sus operaciones mientras se adaptan a entornos regulatorios en constante cambio. Actualmente apoyamos a empresas en 40 países y tenemos oficinas en Canadá, China, Malasia, Filipinas, Indonesia, Tailandia y México.
Actualmente buscamos a un(a) talentoso(a) Especialista en Nómina para unirse a nuestra empresa en rápido crecimiento. ¡Como nuestro(a) futuro(a) especialista en nómina, trabajarás estrechamente con los equipos de contabilidad, ventas y producto para mejorar los procesos de Knit y asegurar que todos nuestros clientes tengan una experiencia fantástica!
Ten en cuenta que esta posición es actualmente remota pero hará la transición a un rol presencial en la oficina. A medida que la empresa pase a un entorno presencial, la oficina estará ubicada en la Ciudad de México.
Responsabilidades Clave:
Incorporación e Integración de Clientes
- Realizar una auditoría de la configuración de nómina actual de los nuevos clientes para asegurar que todo esté configurado correctamente y que la transición a Knit sea impecable.
- Gestionar el proceso de integración para nuevos clientes, asegurando que toda la información necesaria se recopile, procese e ingrese con precisión en nuestro sistema.
- Iniciar llamadas previas y posteriores a la incorporación con los clientes para asegurar que todos los procesos de configuración se completen correctamente, y establecer expectativas claras para la relación comercial continua.
Gestión y Auditoría de Nómina
- Totalmente responsable de las funciones de nómina y auditoría para clientes dentro de una región geográfica, garantizando el cumplimiento tanto de los requisitos regulatorios como de los estándares internos.
- Responsable de programar y ejecutar las nóminas de los clientes asignados, siguiendo estrictamente los procedimientos operativos estándar.
- Realizar auditorías trimestrales y de fin de año, asegurando que todos los datos de la nómina sean precisos, cumplan con las normativas y se archiven adecuadamente.
- Mantener notas completas y precisas del perfil del cliente y las instrucciones de procesamiento para cada cliente.
- Proporcionar información legal crítica y precisa a los clientes en el área de nómina, incluyendo declaraciones de impuestos, utilizando recursos y bases de conocimientos pertinentes.
Soporte al Cliente y Gestión de Relaciones
- Brindar soporte continuo a los clientes resolviendo problemas relacionados con la nómina y respondiendo consultas.
- Colaborar con los clientes para mejorar los procesos y proporcionarles las mejores prácticas para optimizar sus funciones de nómina y recursos humanos.
- Actuar como el punto de contacto principal para las inquietudes de nómina de los clientes, garantizando soluciones oportunas y efectivas.
Colaboración Interna y Mejora de Procesos
- Organizar, coordinar y/o participar en proyectos interdepartamentales, incluyendo el desarrollo de documentación de ayuda interna, mejores prácticas y flujos de trabajo.
- Convertirse en un(a) experto(a) en la plataforma de software de Knit y un(a) especialista en cumplimiento de nómina para múltiples países, capaz de enseñar y guiar a otros en todas sus funcionalidades y características.
- Aportar ideas y colaborar en estrategias para mejorar continuamente la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos.
- Trabajar estrechamente con los equipos de toda la organización para agilizar los procesos de nómina e identificar de manera proactiva las áreas de mejora.
Cualificaciones
- Dominio del inglés y español, tanto hablado como escrito, con excelentes habilidades de comunicación.
- 3 a 5 años de experiencia en contabilidad de ciclo completo o análisis de nómina, idealmente adquirida en una firma de contabilidad pública o en un rol de analista de nómina.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel, incluyendo la capacidad de crear papeles de trabajo, conciliar discrepancias y analizar conjuntos de datos complejos utilizando fórmulas, BUSCARV, tablas dinámicas básicas, etc.
- Habilidades organizativas excepcionales y atención meticulosa a los detalles, con una gran capacidad para detectar errores e inconsistencias.
- Alto grado de responsabilidad y capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión, adaptándose rápidamente a un entorno dinámico y acelerado.
- Es altamente deseable contar con una licenciatura en un campo relacionado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $17,000.00 - $27,000.00 al mes
Application Question(s):
- The position will begin remotely and transition to a full-time, 5-day in-office role at our Mexico City office. Are you open to working in the office once the transition takes place?
- Is there anything else you would like us to know about you?
Education:
Experience:
- Accounting: 5 years (Required)
- Payroll: 3 years (Preferred)
Language:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
