Buscamos un Ingeniero/a Senior responsable de la operación, estabilidad y escalabilidad de la plataforma cloud y del datacenter. Actúa como último nivel de escalación técnica (L3), asegurando la continuidad de los servicios mediante la administración de infraestructura crítica de virtualización, redes y almacenamiento en entornos enterprise.
Responsabilidades principales
- Operar y mantener la plataforma de virtualización VMware.
- Administrar infraestructura de almacenamiento y respaldos con Veeam.
- Gestionar y dar soporte a la red del datacenter.
- Atender incidencias críticas como nivel L3 y realizar análisis de causa raíz.
- Ejecutar cambios de infraestructura, actualizaciones y mejoras planeadas.
- Documentar incidencias, cambios y procedimientos en ServiceNow.
- Participar en guardias como escalación final.
Perfil
- Experiencia sólida en operación de infraestructura cloud y datacenter.
- Conocimientos avanzados en VMware, Linux (Ubuntu/RHEL/Rocky), redes y storage.
- Experiencia en entornos de alta disponibilidad y operación 24/7.
- Capacidad de análisis, troubleshooting avanzado y documentación técnica.
- Certificaciones en Linux, VMware o cloud (deseables).
Requisitos especificos:
- Disponibilidad para viajar
- Trabajo fuera de horarios de oficina y fines de semana
Sueldo: $50,000.00 - $57,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Seguro de gastos médicos
- Trabajo desde casa
Pregunta(s) de postulación:
- Expectativa Salarial Mensual
- ¿Cuál es tu nivel de experiencia administrando plataformas VMware en entornos productivos enterprise (vSphere, NSX-T, vCloud Director o VCF)?
- ¿Has sido responsable de la operación y resolución de incidentes críticos (P1) como último nivel de escalación técnica (L3)?
- ¿Qué nivel de experiencia tienes administrando infraestructura de datacenter (storage y red)?
- ¿Estás dispuesto/a a participar en un esquema de guardias como escalación final, con tiempo de respuesta máximo de 2 horas para incidentes críticos?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Querétaro, Qro.
