TRANSPORTES LOCK
Importante Empresa dedicada a la seguridad, traslado y administración de valores.
BUSCAMOS TÉCNICO DE SOPORTE
OBJETIVO:
Proporcionar asistencia técnica y de soporte a los usuarios, garantizando el funcionamiento óptimo de sistemas, aplicaciones y hardware, a fin de dar una pronta respuesta a los tickets de soporte, siguiendo los procedimientos de la organización para asegurar la seguridad de la información y la correcta resolución de los mismos.
EXPERIENCIA:
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Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Avanzado).
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Sólidos conocimientos de paquetería office (Avanzado).
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Administración de software y hardware. (Avanzado).
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Mantenimiento preventivo / correctivo. (Avanzado).
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Cableado estructurado (Avanzado).
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CCTV (Avanzado).
FUNCIONES:
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Atender y resolver las incidencias proporcionando soporte de primer y segundo nivel a los usuarios, analizando el tipo de requerimiento y procedimiento a seguir para su optimo.
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Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas tecnológicos, generando las actualizaciones, pruebas y validación de los nuevos sistemas y herramientas antes de su implementación.
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Instalar, configurar y mantener equipos de hardware y software, garantizando que las configuraciones sean las correctas para un rendimiento óptimo.
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Asistir en la implementación de nuevos equipos, plataformas o aplicaciones fungiendo siempre como mesa de ayuda atendiendo los requerimientos de los usuarios de la organización.
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Generar informes sobre el estado de los sistemas y las incidencias tratadas, a fin de identificar las necesidades posibles fallas y soluciones preventivas.
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Manejo de alto nivel de los sistemas operativos, garantizando el control de copias de seguridad de información.
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Participar en los inventarios y control de hardware y software de toda la organización de manera periódica o a necesidad de la compañía.
OFRECEMOS:
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Vales de despensa.
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Prestaciones de ley desde el primer día.
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Caja de ahorro ( al 3er mes).
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Seguro de vida.
