En Vexi, la Fintech mexicana que valora a las personas, buscamos un Especialista de Cobranza que no solo gestione llamadas, sino que sea un estratega en la recuperación de cartera y un experto en la coordinación judicial. Si buscas autonomía y un entorno digital, este es tu lugar.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base competitivo: $14,000 - $15,000 brutos + atractivos incentivos por resultados.
- Flexibilidad Real: Modelo 80% Home Office (Solo vienes a oficina de 3 a 4 días al mes en CDMX).
- Salud Integral: Acceso gratuito a Telemedicina y Psicología.
- Seguridad: Prestaciones de ley desde el primer día.
- Herramientas: Nosotros te proporcionamos el equipo necesario para tu éxito.
Tu Reto en Vexi:
Tu misión será liderar la recuperación y rehabilitación de cuentas mediante un enfoque Data-Driven. No solo ejecutarás acciones, sino que decidirás la estrategia:
- Estrategia Judicial y Extrajudicial: Coordinar procesos legales y saber cuándo aplicar la presión judicial necesaria.
- Optimización de Cartera: Aplicar el Principio de Pareto (20/80) y segmentación por Buckets para maximizar la recuperación.
- Auditoría de Agencias: Supervisar y auditar despachos externos y gestores de campo, garantizando el cumplimiento de REDECO y CONDUSEF para proteger nuestra marca.
- Autonomía Remota: Gestionar tus objetivos de forma proactiva y sin necesidad de supervisión constante.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: En cobranza estratégica (judicial y extrajudicial).
- Conocimientos: Dominio de marcos legales de cobranza y normativas REDECO/CONDUSEF.
- Análisis: Capacidad para transformar datos en planes de acción (Excel intermedio).
- Educación: Licenciatura (Derecho, Administración o afín) terminada o trunca.
- Habilidades: Comunicación asertiva, negociación de alto nivel y excelente redacción.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Trabajo desde casa
Pregunta(s) de postulación:
- Describe brevemente tu experiencia gestionando estrategias de contacto masivo (SMS, Marcadores, WhatsApp). ¿Qué indicadores (KPIs) utilizabas para medir el éxito de la recuperación y qué acciones tomabas si no se cumplía la meta?
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- cobranza interna: 1 año (Deseable)
- cobranza externa (judicial, extrajudicial): 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Miguel Hidalgo, CDMX
