Objetivo principal: Maximizar las ventas de refacciones y servicios de taller mediante la atención personalizada, el diagnostico correcto de las necesidades del cliente y el seguimiento postventa, garantizando la rentabilidad de la sucursal y la fidelización del cliente
· Ventas y Atención al cliente
- Asesorar Clientes: Identificar la pieza o servicio correcto según las fallas que describa el cliente.
- Cotizar productos: Elaborar presupuestos detallados de refacciones y mano de obra de mantenimiento.
- Cerrar ventas: Persuadir al cliente para concretar la compra de refacciones y la contratación de servicios.
- Venta cruzada: Ofrecer servicios preventivos (afinación, frenos) cuando el cliente busque refacciones correctivas.
· Operaciones y Logística
- Consultar catálogos: Utilizar plataformas electrónicas y manuales técnicos para localizar números de parte exactos.
- Verificar inventario: Revisar existencias en sistema y coordinar el surtido con el almacén.
- Recibir vehículos: Apoyar en la recepción física del auto para registrar kilometraje, golpes y fallas evidentes.
- Coordinar taller: Comunicar el área técnica los servicios contratados por el cliente para su ejecución.
URGENTE!!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Caja de ahorro
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- Licencia de Manejo Vigente
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Ventas de refacciones: 5 años (Obligatorio)
- asesor de servicios en talleres/agencias: 5 años (Obligatorio)
- mecánica basica: 5 años (Obligatorio)
- Software especializado: 5 años (Obligatorio)
- Marcas y equivalencias: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
