En Centro Biomédico Naturlich somos una clínica enfocada en el tratamiento integral de enfermedades crónico-degenerativas. Nuestro objetivo es transformar la salud de nuestros pacientes a través de un enfoque preventivo, personalizado y basado en el equilibrio del organismo.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Supervisor de Call Center que nos ayude a fortalecer nuestro equipo comercial y garantizar la correcta atención y conversión de nuestros prospectos.
¿Qué harás en este puesto?
- Supervisar y coordinar al equipo de call center
- Dar seguimiento a leads provenientes de campañas publicitarias (Meta, Google, etc.)
- Asegurar la correcta gestión de citas y seguimiento a prospectos
- Monitorear y mejorar la efectividad de los agentes
- Dar retroalimentación constante al equipo para elevar su desempeño
- Supervisar respuestas en chatbot y canales digitales
- Analizar métricas, conversión y desempeño de campañas
- Proponer mejoras en procesos, scripts y atención.
Perfil que buscamos:
- Experiencia previa en supervisión de call center o equipos comerciales
- Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos
- Habilidad de liderazgo y desarrollo de equipos
- Experiencia en seguimiento de leads y cierre de citas
- Conocimiento en análisis de bases de datos y métricas
- Proactividad y toma de decisiones.
Horario:
- Lunes a viernes: 8:00 am a 6:00 pm (2 horas de comida)
- Sábados: 9:00 am a 3:00 pm
Ofrecemos:
- Sueldo base: $14,000 libres mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Esquema de comisiones mensuales por resultados (aprox. $10,000 - $12,000)
- Oportunidad de crecimiento dentro del grupo.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Nos encontramos a una cuadra de Plaza Patria.
Si te interesa formar parte de un proyecto en donde tu liderazgo impacte directamente en los resultados, ¡postúlate y crece con nosotros!
Sueldo: $14,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
