Objetivo del puesto:
Brindar atención oportuna a leads generados por distintos canales, asegurando su correcta calificación, registro y asignación para contribuir al proceso comercial.
Funciones:
- Atender y dar primer contacto a leads provenientes de diferentes canales: llamadas, CRM, WhatsApp y Facebook.
- Calificar leads identificando necesidades del cliente y validando información clave para su correcta asignación.
- Asignar leads al ejecutivo correspondiente según zona y sector.
- Registrar y dar seguimiento a leads en CRM (Zoho).
- Reactivar base de datos de clientes potenciales.
- Generar reportes y dar control al seguimiento de leads.
Requisitos:
- Experiencia en atención a clientes o seguimiento de leads.
- Manejo de CRM (deseable).
- Habilidades de comunicación y organización.
- Enfoque en seguimiento y control de información.
Ofrecemos:
- Horario de trabajo: Lunes a viernes 8:00am a 6:15pm (1 hra. comida).
- Pago quincenal
- Nómina BBVA
- Contratación directa
- 100% IMSS e INFONAVIT
- Prestaciones de Ley y Superiores:
- Aguinaldo: 15 días
- Vacaciones: 12 días
- Prima vacacional: 25%
- Reparto de utilidades
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Convenios
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
