Auxiliar de Servicio al Cliente – Área de pedidos
¿Te apasionan las ventas en línea, el servicio al cliente y la organización? ¡Esta vacante es para ti! ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Buscamos un perfil dinámico y proactivo para asegurar una excelente experiencia de compra y logística.
Objetivo del Puesto
Asegurar el procesamiento eficiente de pedidos, la generación precisa de guías de envío y la atención efectiva de incidencias para mantener altos estándares de satisfacción al cliente.
¿Qué buscamos en ti?
- 20 años en adelante
- Escolaridad: Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura trunca en áreas Administrativas, Logística o afines.
- Experiencia en: Gestión de pedidos y envíos, atención al cliente (operativa) y manejo de múltiples aplicaciones simultáneamente.
Duración de la vacante: Proyecto temporal de 4 meses.
¿Qué harás en este rol?
- Procesar y liberar el 100% de los pedidos diarios en un lapso no mayor a 24 horas (días hábiles).
- Generar guías de envío con alta precisión (98% sin errores) e interactuar con plataformas de paquetería.
- Empacar productos asegurando la integridad del paquete y apoyar en tareas generales de inventario/almacén.
- Dar resolución a dudas, garantías e incidencias de entrega (retrasos, devoluciones o extravíos) en un máximo de 24 horas.
- Administrar pedidos en Shopify, Coppel Marketplace y TikTok Shop.
¿Por qué esta oportunidad es para ti?
Aquí no solo ejecutarás tareas: vas a aprender, proponer y crecer en una de las áreas con mayor demanda en el mercado laboral.
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de esta vacante de 4 meses, postúlate por este medio adjuntando tu CV ¡Nos pondremos en contacto contigo hoy mismo!
Sueldo: Hasta $10,264.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
