Actividades principales:
- Atender llamadas entrantes de clientes para resolver dudas y brindar información sobre servicios.
- Proporcionar orientación sobre procesos, pagos y solicitudes administrativas.
- Actualizar y mantener registros de clientes en los sistemas correspondientes.
- Verificar información y documentación para asegurar su correcta captura.
- Dar seguimiento a solicitudes y proporcionar actualizaciones oportunas.
- Mantener una atención profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Inglés conversacional avanzado (B2/C1).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o áreas relacionadas.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
Job Type: Full-time
Pay: $4,254.00 - $4,521.00 per week
Work Location: In person
