Grupo Vama solicita Servicio al cliente.
Servicio al cliente es el responsable de atender dudas, quejas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de los diferentes canales de Grupo Vama.
Oficina ubicada en sector Tres Ríos
Escolaridad
Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín.
Conocimientos
- Gestión de relaciones con los clientes.
- Atención y servicio al cliente.
- Paquetería Office.
Funciones del puesto
- Dar seguimiento a las solicitudes de aclaración o quejas del cliente.
- Cuidar y mantener base de datos de clientes.
- Dar seguimiento a la entrega de productos.
- Atender incidencias.
- Reportes de entregas
- Seguimiento por CRM
- Atención a reposiciones o garantías
- Realizar encuestas de satisfacción
Ofrecemos
- Sueldo neto mensual, pago quincenal
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, vacaciones, aguinaldo, etc.).
- Uniformes gratuitos.
- Vale de despensa.
- Descuentos en marcas locales.
- Desarrollo profesional.
Interesados favor de compartir CV actualizado por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
