¡Buscamos Soporte Técnico a Usuarios!
¿Te apasiona resolver problemas y ayudar a otros con tecnología?
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una operación dinámica en crecimiento!
Ubicación: Parque Industrial Saltillo
Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.
¿Qué harás?
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Brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).
- Diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con SLAs.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.
- Realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).
- Coordinar refacciones, proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.
Capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.
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Requirements
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Experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
- Inglés básico
- Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.
- Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
- Conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.
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Experiencia en Active directory
Benefits
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Excelente ambiente de trabajo
- Bono por desempeño
- Estabilidad y oportunidad de crecimiento
Si te gusta la tecnología y quieres desarrollarte en soporte técnico, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!
