Responsabilidades:
- Atención de tickets de clientes internos y externos.
- Planeación y ejecución del calendario de mantenimientos preventivos en sitio y/o remoto.
- Control de inventario.
- Atención y seguimiento al sistema de monitoreo.
- Cumplimiento de políticas de TI
- Registro y generación de procesos de atención.
Requisitos:
Conocimientos:
- Indispensable Herramientas de Monitereo (PRTG y Ninja)
- Deseable Desarrollo y mejora de proceso.
- Inglés intermedio.
Experiencia:
- En mesa de ayuda / Help Desk.
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Soporte técnico: 2 años (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
