Supervisor de Operaciones Retail
Empresa: AquaMatic Lavanderías
Ubicación: Base en Guadalajara, Jal. (Con disponibilidad para viajar)
Sueldo: $17,000 a $19,000 libres mensuales (Esquema ya integrado con bonos y vales de despensa)
Objetivo del puesto: Garantizar la eficiencia operativa, el cumplimiento de objetivos comerciales y la calidad del servicio en sucursales a través de una gestión de campo orientada a resultados y al desarrollo de equipos.
Requisitos indispensables (Filtros de descarte):
- Escolaridad: Licenciatura concluida.
- Experiencia: Mínimo 2 años como Supervisor de Zona, Supervisor Multisitio o de Operaciones, gestionando cadenas de sucursales, franquicias o puntos de venta en el sector Retail.
- Manejo de personal: Experiencia indispensable liderando estructuras multiunidades (gestión de encargados o líderes de sucursal y personal operativo a su cargo).
- Herramientas: Excel intermedio y gestión basada en indicadores (KPIs).
- Disponibilidad: Para viajar y cubrir horarios flexibles de acuerdo con la operación.
- Nota: Posiciones con experiencia únicamente en Back Office o áreas puramente administrativas no serán consideradas.
Funciones principales:
- Supervisión en campo: Asegurar los estándares operativos, limpieza e imagen de las sucursales a cargo.
- Control administrativo: Auditoría de inventarios, arqueos de caja, validación de incidencias de nómina y envío de valores.
- Desarrollo de personal: Capacitación, motivación, retención y seguimiento al personal de nuevo ingreso para reducir la rotación.
- Coordinación interna: Gestionar con las áreas de soporte (Mantenimiento, Sistemas, Compras) los requerimientos de las tiendas.
- Servicio al cliente: Seguimiento y resolución inmediata de quejas para garantizar la satisfacción del servicio.
Ofrecemos:
- Sueldo de $17,000 a $19,000 libres mensuales (ya integrado con bonos y vales de despensa).
- Herramientas de trabajo: Auto de la empresa, celular y laptop.
Sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
