Descripción:
AUXILIAR DE SOPORTE AL CLIENTE
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafétalo!
Ubicación (Azcapotzalco, cerca del metro UAM)
Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de
las solicitudes hasta la entrega final del envío
Funciones o actividades del puesto
4.- Cualquier actividad que requiera atención especial fuera de las instalaciones del cliente, se escala al ejecutivo de cuenta o asesor de venta, como por ejemplo, recolecciones no programadas, solicitud de vehículo especial para la recolección de volumen por excedentes, cambio del horario de recolección, envíos que presenten problemas de entrega etc.. para que se le apoye a coordinarlo con el área de operaciones.
5.- Da mantenimiento a la Base de datos que se tiene en el Comando para actualizar, eliminar, visualizar y modificar los datos de remitente y destinatario para su uso dentro de las guías. Propósito general Reportes de servicio
¿Por qué formar parte de Estafeta?
Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.
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