En RapidAuto, empresa que forma parte de Grupo Vimar y especializada en financiamiento de créditos automotrices, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Estudios Socioeconómicos con experiencia en modalidad virtual.
Requisitos:
- Licenciatura trunca.
- Experiencia mínima de 1 año realizando estudios socioeconómicos de forma virtual (indispensable).
- Experiencia en procesos de crédito, desde la gestión y seguimiento de visitas domiciliarias virtuales hasta la realización de videoentrevistas.
- Manejo de herramientas tecnológicas (laptop, celular, plataformas de videollamadas).
- Experiencia en verificación y validación de información de clientes.
- Experiencia en elaboración de reportes.
Principales funciones:
- Agendar sesiones virtuales con clientes mediante plataformas digitales.
- Confirmar citas previamente y dar seguimiento puntual para asegurar la conexión del cliente.
- Gestionar el contacto con clientes por distintos medios, incluyendo coordinación con el área comercial cuando sea necesario.
- Realizar entrevistas virtuales para estudios socioeconómicos, brindando instrucciones claras durante todo el proceso.
- Verificar documentación e identificar inconsistencias o posibles riesgos durante la entrevista.
- Elaborar reportes detallados sobre la información recabada y emitir una recomendación sobre la viabilidad del crédito.
- Brindar seguimiento continuo al proceso del cliente.
- Ofrecer apoyo al cliente en el uso de herramientas tecnológicas cuando lo requiera.
Habilidades y competencias:
- Comunicación asertiva.
- Excelente atención al cliente.
- Redacción y ortografía impecables.
- Empatía y trato cordial.
- Claridad para dar instrucciones.
- Tolerancia y manejo de situaciones diversas.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto de $12,500.
- Prestaciones de ley.
- Bono de desempeño de hasta el 40% con base en resultados.
- Fondo de ahorro del 13%.
- Vales de despensa del 10%.
- 20 días de aguinaldo.
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
- Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Zona de trabajo:
- Miguel Hidalgo, a la altura de la parada de Horacio.
Si estás interesado y cubres con el perfil, postúlate, queremos conocerte.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,500.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo te haces de tu domicilio a San isidro 44, en la alcaldía Miguel Hidalgo?
- ¿Cuál fue el último salario mensual que percibiste?
- ¿Qué escolaridad tienes?
- ¿Qué experiencia tienes como investigador socioeconómico? ¿Fue virtual o en campo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
