¡Sé parte de Stefanini!
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¿Que buscamos en esta vacante?
Brindar soporte técnico en campo para garantizar la correcta operación de los puntos de venta, mediante la atención de incidencias y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en la infraestructura tecnológica.
Responsabilidades y atribuciones
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡On-Site Technical Support L1 Mantenimiento TI!
Atención de en sitio a fallas relacionadas con equipos de punto de venta (POS).
Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.
Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
Soporte a infraestructura tecnológica en tienda:
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Equipos POS
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Sistemas de CCTV
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Equipos de movilidad (tablets y handhelds - HH)
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Periféricos (impresoras térmicas, scanners, pinpads, etc.)
Validación de conectividad de red (LAN/WiFi).
Instalación, configuración y reemplazo de equipos.
Levantamiento de evidencias y documentación de servicios realizados.
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Requisitos y calificaciones
Escolaridad: Técnico en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
Experiencia mínima: 1 a 2 años en soporte técnico en campo o similar.
Conocimientos en:
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Soporte a equipos POS
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Redes básicas (IP, cableado estructurado, WiFi)
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Sistemas operativos (Windows principalmente)
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Diagnóstico de hardware
Manejo de herramientas básicas de soporte.
Deseable experiencia en Mantenimientos preventivos a Puntos de Venta, CCTV y dispositivos móviles
Disponibilidad para trasladarse entre los puntos de venta para cumplir con el plan mensual - anual de mantenimientos
Informaciones adicionales
Competencias
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Orientación a resultados
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Trabajo bajo presión
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Atención al cliente
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Resolución de problemas
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Organización y seguimiento
Ofrecemos
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Sueldo competitivo
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Prestaciones de ley
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Herramientas de trabajo
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Capacitación continua
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Oportunidad de crecimiento
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!
