Soporte Técnico
Ubicación: Modalidad híbrida
Horario: Lunes a viernes
Sueldo: $10,000 mensuales
En Iteration estamos buscando un Técnico de Soporte comprometido, responsable y con interés en desarrollarse profesionalmente dentro del área de Tecnologías de la Información.
La posición cuenta con un esquema de trabajo híbrido de 3 días en oficina y 2 días de home office, realizando actividades de soporte técnico, mantenimiento y atención a usuarios.
Actividades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
- Diagnóstico y solución de problemas en equipos de cómputo, software y periféricos.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Manejo y configuración de paquetería Microsoft Office y Microsoft 365.
- Apoyo en configuración de cuentas, correos electrónicos y aplicaciones.
- Realización y administración de respaldos de información de sistemas CONTPAQi.
- Manejo básico de CONTPAQi, principalmente para actividades relacionadas con respaldos y soporte.
- Apoyo en la administración y monitoreo de servidores.
- Identificación y solución de incidencias relacionadas con redes, conectividad y sistemas.
- Seguimiento y documentación de tickets e incidencias.
- Apoyo en mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
- Atención y seguimiento oportuno a solicitudes de los usuarios.
Requisitos
- Carrera técnica, licenciatura o estudios relacionados con Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia o conocimientos en soporte técnico.
- Conocimiento en instalación y configuración de software.
- Manejo de paquetería Office y Microsoft 365.
- Conocimientos en respaldo y recuperación de información.
- Conocimientos básicos en servidores.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
- Experiencia o conocimiento en CONTPAQi solo respaldos.
- Facilidad para resolver problemas y brindar atención a usuarios.
- Responsable, organizado y con buena actitud de servicio.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $10,000.
- Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 días de home office.
- Jornada laboral de lunes a viernes.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Ambiente laboral dinámico dentro del sector tecnológico.
Si te interesa desarrollarte en el área de soporte técnico y formar parte de un equipo enfocado en soluciones tecnológicas, ¡postúlate con nosotros!
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México
