Buscamos una persona con amplia experiencia en importaciones internacionales y supervisión operativa, acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia, con excelente nivel de inglés y enfoque en atención a clientes premium del sector lujo y alta moda.
Objetivo del Puesto
Supervisar y coordinar integralmente las operaciones de importación para clientes internacionales del sector lujo y alta moda, garantizando el cumplimiento aduanero, operativo y documental bajo estándares premium de servicio, asegurando visibilidad, control y ejecución eficiente de las operaciones marítimas, aéreas y terrestres.
Responsabilidades Principales
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Supervisar operaciones de importación marítimas, aéreas y terrestres.
- Coordinar embarques internacionales para marcas de textil, confección y embarques de mobiliario y apertura de tiendas.
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Gestionar entre 300 y 500 operaciones mensuales.
- Liderar equipos operativos de entre 15 y 18 personas.
- Dar seguimiento puntual a embarques urgentes y operaciones críticas.
- Validar documentación de importación:
- Facturas comerciales
- Packing List
- BL / AWB
- Certificados de origen
- Permisos y regulaciones aplicables al sector textil, calzado, aluminio, acero, productos maderables y hechos de fibras naturales.
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Cuadernos ATA
- Supervisar el correcto despacho aduanero y cumplimiento regulatorio.
- Coordinar comunicación con clientes internacionales, forwarders, navieras, aerolíneas, transportistas y autoridades aduaneras.
- Asegurar cumplimiento de KPI’s operativos y niveles de servicio.
- Gestionar incidencias operativas y escalaciones con clientes premium.
- Implementar mejoras operativas y controles internos.
- Dar seguimiento a tiempos de tránsito, arribos, liberaciones y entregas.
Requisitos
Escolaridad
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Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín.
Experiencia
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Mínimo 5 años en operaciones de importación dentro de agencia aduanal.
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Experiencia indispensable supervisando equipos operativos.
- Experiencia en operaciones marítimas, aéreas y terrestres.
- Deseable experiencia con clientes de retail, fashion o lujo.
Conocimientos Técnicos
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Ley Aduanera y regulaciones de comercio exterior.
- Procesos de importación.
- Operación marítima, aérea y terrestre.
- Manejo de Cuadernos ATA.
- INCOTERMS.
- Coordinación con almacenes y recintos fiscalizados.
- Manejo de sistemas aduanales y ERP.
- KPI’s operativos y métricas de servicio.
