¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un(a) Capacitador(a) de call center con experiencia en formación y desarrollo de personal, enfocado(a) en la mejora continua y el cumplimiento de objetivos.
Zona de trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.
Requisitos:
- Licenciatura concluida
- Experiencia mínima de 1 año en capacitación
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Agilidad en captura de información y manejo de equipos de cómputo
- Capacidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas simultáneamente
- Vivir a máximo 1 hora y media de la zona de trabajo
- Estabilidad laboral comprobable
- Disponibilidad de horario y facilidad de traslado
Funciones principales:
- Impartir procesos de capacitación al personal de nuevo ingreso
- Dar seguimiento al desempeño y aprendizaje de los colaboradores
- Elaborar reportes y controles de capacitación
- Asegurar el cumplimiento de los programas de formación establecidos
- Identificar áreas de oportunidad y reforzar conocimientos operativos
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual de $16,000
- Bono de productividad de hasta $4,500 mensuales
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley desde el primer día
Horario:
Turno rotativo
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
Descanso en fin de semana (sábado o domingo)
Si cuentas con experiencia en capacitación y te apasiona el desarrollo de talento, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
