Automototres Tokio es una empresa con una larga trayectoria en el sector automotriz, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de su equipo.
Agencia: Autotokio Estadio Sur
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, software y sistemas, mediante atención oportuna, mantenimiento preventivo y correctivo.
Funciones principales:
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y sistemas.
- Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo y programas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- Llevar el control y seguimiento de incidencias, elaborando reportes de atención.
- Ejecutar programas de mantenimiento para garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos.
- Dar seguimiento a requerimientos tecnológicos de las diferentes áreas.
- Apoyar en la administración básica de redes, impresoras y periféricos.
Requisitos del Perfil
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín (pasante, titulado o truncos en últimos semestres).
Experiencia: En puestos de soporte técnico o TI.
Conocimientos Técnicos Indispensables:
- Atención usando un sistema de Helpdesk.
- Administración de impresoras IP y locales
- Manejo y administración básica de firewalls Fortinet (FortiOS).
- Conocimiento en telefonía IP / VoIP, específicamente con sistemas PBX Grandstream.
- Dominio de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
- Nociones sólidas de redes (Direccionamiento IP, DHCP, DNS, cableado estructurado).
- Deseable alguna tecnología de backups automáticos (Veeam)
- Deseable conocimiento de algún ERP o DMS
Habilidades Blandas:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, sentido de urgencia, organización y capacidad para resolver problemas bajo presión.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Sueldo: $20,000.00 - $20,001.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
