Soporte Técnico de TI
Buscamos una persona responsable y orientada al servicio para brindar soporte técnico de primer nivel, dar mantenimiento a equipos de cómputo y apoyar en la operación de la infraestructura tecnológica de la empresa.
Principales funciones:
- Atención y seguimiento de incidencias de usuarios.
- Instalación y configuración de equipos, impresoras, sistemas operativos y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Administración básica de usuarios, contraseñas y permisos.
- Apoyo en redes locales, conectividad, respaldos e inventarios.
- Documentación de procedimientos y participación en proyectos tecnológicos.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.
Requisitos:
- Carrera técnica, TSU o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- De 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, redes TCP/IP, impresoras, mantenimiento de equipos, respaldos y seguridad informática.
- Deseable conocimiento de Active Directory y CONTPAQi Comercial o Comercial Pro.
Competencias:
Excelente atención al usuario, comunicación efectiva, organización, trabajo en equipo, capacidad para resolver problemas, proactividad, adaptabilidad y orientación a resultados.
Condiciones:
Trabajo presencial en oficina, con desplazamientos internos y disponibilidad ocasional para atender incidencias fuera del horario laboral.
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
