Técnico en Informática / Soporte TI (Por Proyecto)
Descripción General del Puesto
Buscamos un Técnico en Informática proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo de operaciones por proyecto temporizado. Serás responsable del control, configuración, distribución y aseguramiento operativo de equipamiento telefónico en nuestras distintas sucursales, garantizando la continuidad del servicio y el soporte oportuno a personal foráneo.
Principales Responsabilidades
- Gestión y Control de Inventario:
- Monitorear y controlar el stock operativo de equipos telefónicos.
- Coordinar y supervisar la logística de envío de equipos a las diferentes sucursales.
- Configuración y Aseguramiento Técnico:
- Configurar técnicamente los teléfonos siguiendo los estándares y alineamientos de la empresa.
- Validar y realizar pruebas funcionales para garantizar el óptimo desempeño de los equipos antes de su entrega o puesta en marcha.
- Soporte Operativo y Coordinación de Ventanas de Servicio:
- Gestionar y programar las ventanas de servicio en coordinación con el personal de sucursal y equipos foráneos.
- Brindar soporte técnico a distancia y resolución de incidencias al personal foráneo para asegurar la continuidad operativa.
- Administración y Registro:
- Documentar y llevar el seguimiento puntual del ciclo de vida de los tickets de servicio dentro de la plataforma interna.
Requisitos del Perfil
- Escolaridad: Técnico en Informática, Lic. trunca/pasante en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia requerida: Soporte técnico de primer nivel, configuración de telefonía (IP/móvil/corporativa) y gestión de inventarios informáticos.
- Habilidades blandas:
- Excelente capacidad de organización y seguimiento.
- Comunicación asertiva y atención a usuarios en remoto.
- Proactividad y orientación a la resolución rápida de problemas.
Ofrecemos
- Contratación: Por proyecto / tiempo determinado.
- Jornada: Lunes a Viernes
- Prestaciones de ley
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
