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Buscamos tu talento en atención al cliente
Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes, asegurando una experiencia de servicio eficiente, cordial y resolutiva.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o Lic. en Administración, Mercadotecnia o carrera afín(deseable)
- Manejo básico de Excel y correo electrónico.
- Experiencia en seguimiento a pedidos y resolución de incidencias.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio.
- Organización y seguimiento.
- Disponibilidad de horario.
Funciones principales:
- Atención a clientes vía telefónica o presencial.
- Seguimiento a pedidos y estatus de entregas.
- Resolución de quejas y aclaraciones.
- Captura y actualización de información en sistema.
- Coordinación con áreas internas (ventas, almacén, embarques).
- Elaboración de reportes básicos.
Competencias:
- Comunicación efectiva.
- Empatía.
- Trabajo bajo presión.
- Enfoque a solución.
- Proactividad.
Sueldo a verse en entrevista
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $5,205.88 - $14,258.56 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
