Descripción completa del empleo
Objetivo del puesto
Promover y comercializar los servicios del hotel mediante la prospección y captación de nuevos clientes, así como dar seguimiento a la cartera existente. Además, coordinar la logística y ejecución de eventos y banquetes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas, ocupación y satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Prospectar y captar nuevos clientes potenciales.
- Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades de negocio hasta concretar la venta.
- Mantener una comunicación constante con la cartera de clientes.
- Realizar visitas comerciales para promover los servicios del hotel.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus requerimientos.
- Coordinar la planeación, organización y seguimiento de eventos y banquetes.
- Dar seguimiento a los requerimientos de los clientes antes, durante y después de cada evento.
- Coordinar con las diferentes áreas del hotel (Recepción, Cocina, Alimentos y Bebidas, Ama de Llaves y Mantenimiento) para asegurar la correcta ejecución de los eventos.
- Elaborar órdenes de servicio y asegurar el cumplimiento de los detalles acordados con el cliente.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes e indicadores de ventas.
- Cumplir con las metas e indicadores establecidos.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, preferentemente en hotelería, turismo o coordinación de eventos.
- Experiencia en organización y seguimiento de eventos y banquetes.
- Excelente habilidad de negociación, prospección y cierre de ventas.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de paquetería Office.
- Disponibilidad para realizar visitas comerciales.
- Contar con automóvil propio.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Negociación.
- Atención y servicio al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Planeación y coordinación de eventos.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios
- Servicio de comedor.
- Bono de puntualidad y asistencia.
- Apoyo de gasolina
- Comisiones
- Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
