Buscamos Ejecutivo de Cuenta, Contratos y Cobranza.
Actividades:
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención postventa.
- Seguimiento de incidencias.
- Levantamiento de tickets.
- Coordinación entre áreas internas y comunicación continua con el cliente sobre el estatus de los servicios.
- Canalizar y escalar fallas a las áreas técnicas correspondientes.
- Mantener informado al cliente sobre el estatus de sus servicios (seguimiento periódico).
- Gestionar y documentar tickets en plataformas internas.
- Revisión de BD internas.
- Experiencia:
- Indispensable experiencia en levantamiento de tickets.
- Conocimiento en soporte técnico.
- Atención a cliente.
Lo que ofrecemos:
- Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 am A 6:00 pm (tener disponibilidad para atención de tickets en fin de semana)
- Sueldo competitivo $20,000
- Prestaciones ley
- Contrato por proyecto (6 meses)
- Lugar de trabajo: Zapopan, Jalisco - 100% presencial
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
