Empresa líder en el sector de transporte de carga terrestre busca un Coordinador(a) Senior de Operaciones con amplia experiencia en la administración de operaciones de autotransporte.
Ubicación: Saltillo, Coahuila
Buscamos una persona con visión estratégica y capacidad para liderar la operación diaria, tomando decisiones oportunas que garanticen la continuidad del servicio, la productividad de la flota y el cumplimiento de los compromisos con los clientes.
Esta posición requiere un líder operativo que analice cada decisión antes de ejecutarla, considerando el impacto que tendrá sobre la programación, la utilización de unidades, los operadores, los tiempos de tránsito y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación diaria de la flota.
- Administrar la asignación de operadores y unidades de acuerdo con la programación.
- Garantizar el cumplimiento de las ventanas de carga y descarga.
- Tomar decisiones inmediatas ante incidencias operativas minimizando el impacto al servicio.
- Supervisar el desempeño de los coordinadores y personal operativo cuando sea necesario.
- Analizar continuamente la disponibilidad de unidades, operadores y remolques para maximizar la productividad.
- Detectar riesgos operativos antes de que afecten la operación.
- Dar seguimiento puntual a retrasos, mantenimientos, incidencias en ruta, faltantes de operadores y cambios de programación.
- Coordinar la comunicación entre clientes, operadores, mantenimiento, tráfico y demás áreas involucradas.
- Monitorear el avance de las unidades durante toda la jornada y asegurar el cumplimiento de los planes operativos.
- Implementar acciones para mejorar la eficiencia operativa y reducir tiempos muertos.
- Asegurar el correcto uso del sistema ZAM como herramienta principal de operación, evitando controles paralelos en Excel.
- Analizar indicadores operativos y proponer acciones de mejora.
- Participar en la capacitación y desarrollo del personal operativo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de seguridad, productividad y servicio.
- Elaborar reportes ejecutivos sobre el comportamiento de la operación.
Requisitos
- Licenciatura terminada.
- Mínimo 4 años de experiencia en coordinación o jefatura de operaciones dentro de empresas de transporte de carga.
- Experiencia administrando flotas de tractocamiones.
- Dominio comprobable del sistema ZAM.
- Capacidad comprobada para coordinar múltiples operaciones simultáneamente.
- Alto nivel de análisis y toma de decisiones.
- Experiencia resolviendo incidencias operativas de alto impacto.
- Liderazgo y capacidad para dirigir equipos operativos.
- Excelente comunicación y negociación.
- Disponibilidad de horario.
- Sin problema por rotación de turnos.
Competencias
- Pensamiento estratégico.
- Liderazgo.
- Planeación.
- Organización.
- Análisis de información.
- Solución de problemas.
- Sentido de urgencia.
- Toma de decisiones.
- Manejo de crisis.
- Enfoque a resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- El sueldo a ofrecer depende totalmente del perfil del candidato.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades reales de crecimiento.
- Desarrollo profesional.
- Integración a una empresa con procesos operativos de alta exigencia.
Si eres una persona analítica, con experiencia liderando operaciones de transporte y capaz de tomar decisiones estratégicas bajo presión, queremos conocerte.
Sueldo: $22,000.00 - $45,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes coordinando operaciones de transporte de carga?
- ¿Cuál ha sido el tamaño máximo de la flota que has coordinado?
- ¿Has tenido personal operativo a tu cargo (coordinadores, despachadores, programadores o monitoreo)?
- ¿Has trabajado en empresas de autotransporte de carga?
- ¿Qué sistema de administración de transporte utilizabas diariamente?
- ¿Tienes experiencia utilizando el sistema ZAM?
- ¿Has tomado decisiones para resolver problemas operativos que podían afectar la programación de clientes?
- ¿Qué tipo de operación has coordinado?
- ¿Cuál era tu principal responsabilidad en tu último empleo?
- ¿Cuál fue tu último sueldo mensual libre?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
