Asesor Telefónico (Temporal por Maternidad)
FUNCIONES:
- Contestar llamadas entrantes en la línea telefónica.
- Llenar reporte diario para control de llamadas.
- Atender el correo electrónico y chat, para dar respuestas a los comentarios o quejas de los clientes.
- Actualizar datos de contacto.
- Llevar a cabo la facturación de los servicios de los clientes.
- Enviar informe de llamadas, para verificar las llamadas perdidas.
- Canalizar adecuadamente las llamadas entrantes.
- Verificar pre-corte diario y realizar el cierre del corte.
- Monitorear fallas en canales por medio de TV
- Realizar llamadas a los clientes para fomentar el pago oportuno.
- Llamar a los clientes que tengan rechazo de tarjetas de crédito/débito para invitarlo a pagar.
REQUISITOS:
- Experiencia en atención a clientes call center.
- Escolaridad deseable mínima Preparatoria.
- Conocimientos de office y herramientas de oficina.
- Edad de 20 a 45 años
- Horario Lunes a Domingo. (Descanso entre semana)
OFRECEMOS:
- Base de Sueldo.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Pagos quincenales.
- Bono mensual.
Lugar de trabajo: Zona Centro Aguascalientes
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Comparte tu contacto de WhatsApp para comunicarnos a la brevedad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
