Soporte Digital
Objetivo del puesto
Brindar capacitación especializada a clientes sobre el uso correcto de productos, materiales y sistemas enfocados en odontología digital, asegurando una atención técnica y comercial de calidad, así como apoyo en instalación y mantenimiento de equipos.
Funciones principales
- Asistir a congresos y convenciones del sector.
- Enviar cotizaciones.
- Participar en el cierre de ventas.
- Realizar instalación de sistemas CAD CAM.
- Capacitar a clientes en el uso de sistemas CAD CAM.
- Brindar asesoría sobre productos para odontología digital.
- Realizar visitas personalizadas de atención a clientes.
- Hacer demostraciones locales y foráneas de sistemas CAD CAM.
- Resolver dudas sobre el manejo correcto de los productos.
- Identificar necesidades de los clientes y proponer soluciones.
- Incrementar los niveles de servicio.
- Dar orientación y asesoría a ejecutivos de ventas y atención a clientes.
Requisitos
- Bachillerato técnico o licenciatura afín, preferentemente en informática, prótesis dental, mecatrónica, ing. biomédicos o áreas relacionadas.
- Experiencia de 2 a 3 años en asesoría, participación en conferencias y conocimiento de equipos odontológicos digitales.
- Experiencia en asesoría de equipos y mantenimiento de equipos digitales 3D.
- Conocimiento básico de ISO 13485.
- Atención al cliente y vocación de servicio.
- Conocimiento técnico en el ramo odontológico.
- Manejo de material dental.
- Inglés avanzado, deseable alrededor de 90%.
- Conocimiento en redes, CNC, SolidWorks y AutoCAD.
Competencias
- Compromiso con la calidad del trabajo
- Iniciativa
- Análisis y solución de problemas
- Orientación al cliente interno y externo
- Trabajo en equipo
Horario
Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.
Ofrecemos
- Prestaciones 100% de ley
- Sueldo base + Gratificación
- Fondo de ahorro del 5%
- Caja de ahorro
- Plan de beneficios sociales
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Capacitación continua
Sueldo: A partir de $21,500.00 la hora
Beneficios:
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
