Asistente Administrativa - Taller Automotriz
Objetivo del Puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al taller, asegurando el correcto control de citas, facturación, atención al cliente y gestión documental, contribuyendo a una operación organizada, eficiente y orientada al servicio.
Funciones Principales
- Atención y seguimiento a clientes (presencial, telefónico y WhatsApp).
- Agendar citas y coordinar tiempos de entrega de vehículos.
- Elaboración de cotizaciones y facturación.
- Control y archivo de órdenes de servicio.
- Seguimiento a cuentas por cobrar.
- Registro y control de inventario básico (refacciones y consumibles).
- Apoyo en control de pagos a proveedores.
- Elaboración de reportes administrativos básicos.
- Manejo de caja chica.
- Coordinación con técnicos y jefe de taller para actualización de estatus de reparaciones.
Competencias Técnicas
- Manejo de paquetería Office (Excel intermedio).
- Conocimiento básico de facturación electrónica.
- Manejo de sistemas administrativos ERP (deseable).
- Conocimiento básico de procesos en taller automotriz (no indispensable pero valorado).
Competencias Blandas
- Excelente trato al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Honestidad y responsabilidad.
- Manejo de situaciones bajo presión.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica administrativa.
- Experiencia mínima: 1 año en puesto similar (deseable en taller automotriz).
- Disponibilidad de horario.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Control correcto del 100% de órdenes de servicio.
- Reducción de cartera vencida.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Cumplimiento en tiempos de facturación.
- Organización documental
Ofrecemos
- Sueldo $12,000 Mensuales Libres
- Horario: Lunes a Viernes de 9 a 6:30 y Sábados de 9:00 a 2:00
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento.
- Ambiente de trabajo estable.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
