DESCRIPCIóN
Zona de trabajo: Atizapán de Zaragoza (100% presencial)
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Coordinar y supervisar al equipo de Mesa de Control en el sector seguros.
- Dar seguimiento a procesos de emisión, endosos, renovaciones y cancelaciones.
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Validar expedientes y asegurar el cumplimiento de procesos administrativos.
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Mantener comunicación constante con aseguradoras y brindar soporte al área comercial.
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Monitorear indicadores operativos e impulsar mejoras en los procesos.
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Capacitar y desarrollar al equipo de trabajo.
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Licenciatura concluida (título y cédula indispensable).
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Mínimo 4 años de experiencia en Mesa de Control dentro del sector asegurador.
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Experiencia coordinando personal.
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Dominio de procesos de emisión, renovaciones, endosos y manejo documental.
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Manejo de portales de aseguradoras.
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Experiencia utilizando CRM (deseable SICA).
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Excel avanzado.
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Operación de distintos ramos de seguros.
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Coordinación de equipos de trabajo.
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Implementación y mejora de procesos.
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Seguimiento mediante indicadores (KPIs).
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Liderazgo.
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Organización y atención al detalle.
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Planeación.
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Sentido de urgencia.
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Trabajo en equipo.
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Resiliencia.
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Excelente seguimiento y orientación al servicio.
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Sueldo de $25,000 a $30,000 brutos (de acuerdo con experiencia).
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Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
