En Braskem Idesa somos el complejo petroquímico más grande de México, pero lo que realmente nos distingue son las personas. Creemos en la filosofía “Sé tú mismo”, porque sabemos que la diversidad y la inclusión hacen más fuertes a nuestros equipos.
Aquí encontrarás un lugar donde tu bienestar importa, donde el trabajo en conjunto abre caminos y donde cada persona puede crecer. Nuestra grandeza no está solo en la magnitud de nuestras operaciones, sino también en la calidad de vida, la igualdad y las oportunidades que compartimos con quienes forman parte de Braskem Idesa.
¿Estás listo para unirte?
Estamos buscando Analista de Proyectos TI.
Lo que necesitas:
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Carrera terminada Afín.
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Experiencia Mínima de 3 años en funciones similares
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Inglés Intermedio (Deseable)
Tus principales retos serán:
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Brindar soporte en la atención de incidentes reportados por los usuarios de las diferentes aplicaciones y sistemas de Braskem Idesa, a fin de soportar las tareas del negocio gestionadas a través de estos.
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Establecer relación entre Equipo técnico, Soporte Global, Soporte Local y áreas de negocio para la atención de incidentes e implementación de mejoras en los sistemas de gestión de Braskem Idesa.
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Resolver incidencias reportadas por las áreas de negocio en los diversos Sistemas de Información y Software de Gestión con el propósito de proporcionar herramientas técnicas estables.
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Gestionar mantenimiento y liberación de accesos a sistemas de información para las áreas negocio soportado con el propósito de cumplir con la segregación de funciones definida en la empresa.
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Interactuar con pares globales para validar requerimientos locales a fin de sincronizar esfuerzos en el desarrollo de soluciones.
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Gestionar los accesos y retiro de los mismos, de los terceros y proveedores a los sistemas de Braskem Idesa, de acuerdo a las políticas y con las herramientas de control global.
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Generar los controles de cambio en los sistemas de gestión, para mantener actualizada la base de conocimiento de Braskem Idesa y Braskem.
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Capacitar a los usuarios de Braskem Idesa, en el uso de las herramientas de gestión de incidentes y en los procedimientos de atención de incidentes así como asegurar que se impartan las transferencias de conocimiento del equipo de proyectos y mejoras al equipo de soporte local en Braskem Idesa y al equipo de soporte global, para asegurar la atención de posibles incidentes y asegurar que se impartan las transferencias de conocimiento del equipo de proyectos y mejoras al equipo de soporte local en Braskem Idesa y al equipo de soporte global, para asegurar la atención de posibles incidentes.
Los conocimientos técnicos y Habilidades que necesitas (Requisito Indispensable):
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Conocimiento general de funcionalidad SAP (Preferente módulo FI/CO)
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MS Project Avanzado
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Uso de Service Now o Software de Gestión de Incidencian (JIRA, Remedy, Solman)
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Metodologías de administración de proyectos: PMI, Scrum, AGIL, ITIL.
¡Te estamos buscando!
Braskem-Idesa no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión.
Nuestros procesos de reclutamiento no tienen ningún costo para nuestros candidatos.
Braskem-Idesa contribuye a la prevención y erradicación del trabajo infantil, comprometidos con la protección y el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de la niñez y adolescencia.
