Buscamos un Técnico de Monitoreo altamente capacitado para unirse a nuestro equipo y proporcionar servicio de monitoreo de CCTV y dispositivos, así como atención de tickets de asistencia en telecomunicaciones, redes y sistemas. Elaboración de reportes y bitácora de incidencias.
Modalidad de trabajo: Presencial con horarios de 4 días laborales y 3 de descanso:
1er turno: 7a.m. a 7p.m
2do turno: 7p.m a 7a.m
Contrato de trabajo: por tiempo determinado.
Requisitos: experiencia de al menos 1 año de experiencia como monitorista de CCTV y/o soporte técnico. Indispensable vivir zona de Cuautitlán, Estado de México.
Contar con conocimientos en:
Configuración y soporte de soluciones de seguridad de red, sistemas de CCTV. Familiaridad con herramientas de diagnóstico y gestión de redes.
Habilidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones efectivas.
Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y orientado al cliente.
Escolaridad: Técnico en Sistemas Computacionales, Técnico en Telecomunicaciones, Informática. / afines
Mínimo requerido Bachillerato.
Funciones:
Supervisión de las cámaras de monitoreo CCTV, aplicar protocolos según sea el caso Elaboración de reportes e informes de señales recibidas, así como bitácoras de control diario
Validación de consignas de seguridad
Reportes de incidencias
Atención a llamadas entrantes y salientes
Brindar asesoría técnica especializada
Manejo de panel de alarmas
Habilidades:
Servicio al cliente, diagnóstico y solución de problemas, comunicación efectiva, adaptación a nuevas tecnologías, búsqueda de información, pensamiento analítico.
Prestaciones: IMSS, todas las prestaciones Ley.
Oportunidades de capacitación continua para el crecimiento dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,400.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
