Ejecutiva de Atención a Clientes
Ubicación: San Pedro Totoltepec, Toluca Edo. de Mex.
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a 18:00 hrs
Salario: $10,000 - $12,000 MXN mensuales
Tipo de contrato: Indeterminado
Sobre Nosotros
Somos una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en la industria textil, especializada en etiquetas tejidas, bordadas, estampadas y empaques impresos. Atendemos grandes corporativos y marcas propias, ofreciendo soluciones de alta calidad en cada entrega.
En nuestro equipo, valoramos la experiencia, el compromiso y la atención al detalle. Estamos buscando una profesional con más de 4 años de experiencia en atención a clientes, servicio postventa y ventas, que disfrute brindar un trato cálido y profesional a nuestros clientes.
Si te consideras organizada, atenta a los detalles y con facilidad para la comunicación, esta oportunidad es para ti.
¿Qué harás en este puesto?
- Brindar atención personalizada a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp.
- Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos con precisión.
- Asegurar un seguimiento puntual desde la solicitud hasta la entrega del producto.
- Resolver dudas sobre productos, precios y tiempos de entrega.
- Apoyar en la fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
- Registrar la información en el CRM y elaborar reportes de seguimiento.
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia: Mínimo 4 años en atención a clientes, ventas o servicio postventa.
- Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín).
Conocimientos:
- Manejo de Google Suite (Gmail, Google Drive, Google Docs, Sheets y Calendar).
- Experiencia en artes gráficas e impresión (deseable, pero no indispensable).
- Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Experiencia en la industria textil (valorado, pero no obligatorio).
Habilidades clave:
- Atención al detalle y alta precisión en la gestión de pedidos.
- Empatía y facilidad de palabra para resolver dudas con clientes.
- Organización y seguimiento para garantizar entregas a tiempo.
- Trabajo en equipo y disposición para aprender.
Beneficios para ti
- Salario base competitivo ($10,000 - $12,000 MXN)
- Estabilidad laboral y contrato fijo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmente.
¡Si buscas un trabajo estable donde tu experiencia y habilidades sean valoradas, postúlate ahora y únete a nuestro equipo!
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
