Objetivo del Puesto: Brindar apoyo en la preparación y mantenimiento de la capilla funeraria, asegurando que los servicios funerarios se realicen de manera ordenada, respetuosa y conforme a los estándares establecidos, proporcionando un ambiente adecuado para los familiares y asistentes.
Responsabilidades:
- Realizar rescate, recuperación y traslado de cuerpos conforme a los protocolos establecidos.
- Gestionar trámites administrativos ante Registro Civil, Secretaría de Salud, panteones, crematorios, Tesorería Municipal y demás dependencias correspondientes.
- Elaborar, registrar y recopilar documentación necesaria para actas de defunción, permisos de sepultura, cremación y traslados.
- Coordinar vía telefónica servicios funerarios, religiosos, transporte, médicos legistas y servicios complementarios.
- Brindar atención, orientación y apoyo emocional a familiares y amigos del fallecido.
- Apoyar en la organización y coordinación de servicios funerarios y memoriales.
- Preparar, montar y desmontar áreas de velación y servicio.
- Organizar arreglos florales, mobiliario y material funerario como ataúdes y urnas.
- Mantener limpieza y orden en instalaciones, capillas, vehículos y áreas de servicio.
- Realizar cobranza en campo y actualización de contratos, expedientes y bases de datos.
- Coordinar servicios con cementerios y crematorios.
- Apoyar como portador del féretro cuando sea necesario.
- Supervisar y surtir insumos necesarios para los servicios funerarios.
- Dirigir el flujo vehicular y estacionamiento durante los servicios funerarios.
- Mantener registros y archivos relacionados con los servicios realizados.
Requisitos:
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad de horario y para guardias.
- Facilidad para realizar trámites administrativos y operativos.
- Actitud de servicio, responsabilidad y empatía.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con sensibilidad humana.
- Experiencia en atención al cliente o servicios funerarios (deseable).
Competencias:
- Empatía y discreción.
- Atención al detalle.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Trabajo en equipo.
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 - $10,500.01 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
