“Forma parte de una empresa sólida con más de 90 años en México”.
¡Casa Díaz está buscando tu talento!
Solicitamos: Agente de Soporte Tecnico
Ofrecemos:
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Sueldo base mensual $14,532.00 Brutos
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Adicional $171.00
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Pagos catorcenales
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Seguro de vida
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Servicio médico
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Prestaciones superiores a las de ley (Aguinaldo, Prima vacacional y días de descanso)
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Contrato directo con la empresa
Funciones:
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Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nivel de comunicación y soporte a usuarios
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Generar los reportes asignados a técnicos (cuando se requiere de una visita en el lugar del usuario)
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Dar seguimiento a los reportes asignados a técnicos
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Revisar los comentarios y firma del usuario final de los reportes Track-it
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Elaborar manuales de aplicaciones diversas o actualizaciones en las mismas
Requisitos:
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Experiencia mínima de 6 meses en funciones mencionadas
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Conocimiento en cableado estructurado
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Realizar ponchados
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Conocimiento en Hardware y Software
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Iniciativa
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Bachillerato con carrera técnica concluido
Zona de trabajo: Cuauhtemoc Zona Centro
Horarios: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm Sábados ocasionales por guardias
Si quieres estabilidad, crecimiento y un lugar donde tu trabajo sea valorado, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
