Bajadentistry – Clínica Dental de Alta Especialidad
- Tijuana, Baja California
- $6,927.00 MXN Catorcenal
- Empleo presencial | Tiempo completo
- Zona Urbana Rio
En Bajadentistry ayudamos a transformar sonrisas y calidad de vida de nuestros pacientes a través de odontología de alta calidad, atención humana y una experiencia excepcional.
Atendemos pacientes locales e internacionales, por lo que buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organización impecable y capacidad de comunicación en inglés.
¿Cuál será tu misión?
Como Concierge / Coordinador de Atención al Paciente, serás la pieza clave en la logística y la calidez del servicio. Te encargarás de recibir a nuestros pacientes de primera vez en la frontera, trasladarlos de forma segura a la clínica y brindarles un seguimiento telefónico premium antes y después de su cita.
Responsabilidades principales:
- Gestionar la agenda de traslados diarios en Google Calendar basándote en nuestro software interno.
- Conducir la Van de la empresa para recoger a los pacientes en la salida peatonal de San Ysidro (PedEast) y regresarlos al terminar su cita (recorridos cortos de 5 minutos).
- Mantener comunicación constante por WhatsApp y llamadas con los pacientes en inglés para coordinar su hora exacta de llegada.
- Apoyar en la logística de viaje de pacientes foráneos (coordinación de dudas sobre hospedaje, vuelos y transporte).
- Seguimiento telefónico a pacientes antiguos para agendar sus citas de revisión.
Requisitos:
- Idioma: Inglés avanzado/bilingüe (indispensable, ya que el 95% de los pacientes son angloparlantes).
- Licencia de conducir vigente (Saber manejar camioneta tipo Van).
- Excelente historial de manejo y conocimiento de la zona de la línea de San Ysidro.
- Manejo de herramientas tecnológicas básicas (WhatsApp Business, Google Calendar, aplicaciones de mapas/rastreo).
- Actividad, empatía y gusto por la atención al cliente.
Deseable:
- Experiencia en clínica dental, médica o turismo médico
- Experiencia en ventas consultivas o seguimiento comercial
- Familiaridad con pacientes internacionales
- Licencia de manejo tipo "C"
- Lo que ofrecemos
- Sueldo base de *$3,450 MXN semanales*
- Bonos por desempeño
- Prestaciones de ley (IMSS)
- Vacaciones pagadas
- Pago de horas extras
- Capacitación continua
- Descuentos para empleados
- Programa de referidos
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Contrato con opción a permanencia indefinida
Horario
Lunes a sábado
8:30 AM a 4:30 PM
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,854.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
