Clínica dental de especialidades en Santa Fe (frente al Centro Médico ABC Santa Fe) busca Coordinadora Administrativa para su front desk. El puesto requiere mínimo 4 años de experiencia comprobable en administración o recepción de consultorio médico, dental, clínica u hospital, manejo de agenda multi-doctor, cobros y facturación, y capacidad real de tomar decisiones con autonomía sin escalar cada tema a los doctores.
Si no cuentas con esta experiencia específica, te pedimos amablemente no aplicar: así agilizamos el proceso de selección para todas las personas postulantes.
Ubicación
Santa Fe, CDMX — frente al Centro Médico ABC Santa Fe.
Horario
- Lunes a jueves: 12:00 a 20:00 hrs
- Viernes: 10:00 a 16:00 hrs
- 1 sábado al mes: 10:00 a 16:00 hrs
Objetivo del puesto
Coordinar la operación administrativa diaria de la clínica —agenda, documentación, cobros y atención a pacientes— manteniendo orden, confidencialidad y continuidad operativa sin depender de supervisión constante.
Responsabilidades principalesAtención a pacientes
- Atender de forma presencial, telefónica y por WhatsApp con trato profesional y resolutivo, incluyendo pacientes extranjeros con español básico (comunicación en inglés funcional).
- Resolver dudas, quejas y solicitudes con tacto y firmeza, escalando a los doctores solo los casos que realmente lo requieran.
Agenda y operación
- Gestionar la agenda de varios odontólogos: confirmaciones, reprogramaciones y cancelaciones.
- Coordinar el flujo diario de pacientes para que los doctores se concentren en la atención clínica.
Administración
- Gestionar cobros, facturación y entrega de presupuestos.
- Mantener expedientes, bases de datos y reportes administrativos actualizados.
- Controlar inventario de oficina y materiales clínicos.
Comunicación interna
- Priorizar y consolidar pendientes para presentarlos a los doctores en el momento oportuno.
- Mantener comunicación clara con el equipo clínico, proveedores y despacho contable.
Requisitos indispensables
- Mínimo 4 años de experiencia comprobable en consultorio médico, dental, clínica u hospital.
- Experiencia manejando agenda multi-doctor, cobros y control documental.
- Manejo de Microsoft Office y Google Workspace (Gmail, Calendar, Sheets, Docs).
- Inglés básico funcional: debes poder comunicarte, aunque sea de forma simple, con pacientes extranjeros.
- Disponibilidad para el horario completo indicado, incluyendo 1 sábado al mes.
- Traslado viable a Santa Fe, CDMX.
- Expectativa salarial dentro del rango de $11,000–$13,000 MXN brutos mensuales.
Deseable (no indispensable)
- Conocimiento de la herramienta DataHealth.
- Licenciatura trunca, técnica superior o formación en Administración, Contabilidad o afín.
Competencias clave
- Autonomía y criterio para resolver sin supervisión constante.
- Discreción y manejo confidencial de información.
- Trato firme y profesional con pacientes exigentes.
- Organización y capacidad de priorizar bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo bruto mensual de $11,000 a $13,000 MXN, según experiencia.
- Pago quincenal.
- Opción a contrato indefinido.
- Ambiente profesional y estructurado, con posibilidad real de crecimiento.
Job Type: Full-time
Pay: $11,000.00 - $13,000.00 per month
Application Question(s):
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en consultorio médico, dental, clínica u hospital?
- ¿Cuál es tu tiempo estimado de traslado a Santa Fe, CDMX?
- ¿Puedes cubrir el horario indicado, incluyendo 1 sábado al mes?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual bruta?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
Work Location: In person
