It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!
We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
Responsabilidades:
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Mapear, revisar y optimizar procesos de TI y Seguridad de la Información, garantizando la alineación con las mejores prácticas (ITIL, ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 y modelos de gobernanza corporativa).
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Participar en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión corporativos (calidad, servicios, seguridad de la información, continuidad, GRC, ITSM, entre otros).
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Planificar, ejecutar y dar seguimiento a auditorías internas relacionadas con certificaciones internacionales clave.
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Apoyar auditorías externas mediante la preparación de evidencias, registro de hallazgos y coordinación de planes de acción correctiva.
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Monitorear continuamente el cumplimiento de políticas, procedimientos, controles y requisitos regulatorios.
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Contribuir a la gestión de riesgos operativos y a la mejora continua de procesos tecnológicos y de seguridad.
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Colaborar con equipos multiculturales y multidisciplinarios en diversos países.
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Elaborar reportes ejecutivos, análisis de desempeño e indicadores clave (KPIs, SLAs, scorecards de compliance).
Formación:
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Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, TI, Administración o áreas relacionadas.
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Mínimo 3 años de experiencia en análisis, diseño o mejora de procesos en empresas de tecnología, telecomunicaciones, servicios gestionados o entornos críticos.
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Conocimiento comprobado en ISO 9001 y ISO/IEC 27001.
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Deseable conocimiento en ISO/IEC 20000-1, SOC 1 / SOC 2, PCI DSS e ISO 14001.
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Conocimientos sólidos en gestión de riesgos, controles internos y auditoría.
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Inglés avanzado o fluido para interactuar con equipos y auditorías internacionales.
Deseable contar con certificaciones como ISO 9001, ISO 27001 Lead Implementer/Auditor, COBIT, entre otras.
