Requisitos Indispensables :
▪ Edad de 25 a 40 años.
▪ Sin antecedentes penales.
▪ Trato amable y paciente con niños (la sucursal opera principalmente con menores).
▪ Experiencia mínima de 1 año como Auxiliar de unidad de negocio.
▪ Experiencia previa en manejo de personal y atención y servicio al cliente.
▪ Amplia disponibilidad de horario, incluidos fines de semana, días festivos y temporadas altas.
▪ Disponibilidad para viajar y para cambiar de rol según las necesidades de la operación.
▪ Capacidad para manejo de valores: cortes, retiros y depósitos bancarios con responsabilidad y honestidad.
▪ 2 años de trayectoria interna en SMASH o experiencia equivalente en cadenas de sucursales.
▪ Manejo de sistemas de punto de venta tipo Cointech / Magnetic Card.
▪ Conocimientos básicos de software y hardware (diagnóstico de fallas simples).
▪ Experiencia en administración y control de inventarios.
▪ Experiencia en cumplimiento de metas, presupuestos y reportes de venta.
Conocimiento de normatividad de protección civil, licencias de operación y seguros.
Conocimientos Técnicos.
▪ Áreas básicas de SMASH y clasificación de máquinas.
▪ Operación de puntos de venta (caja) y puntos de canje (tickets/premios).
▪ Manejo de familias de productos y operación de almacenes.
▪ Manejo de valores: retiros, cortes de caja y depósitos bancarios.
▪ Administración y control de inventarios (entradas, transferencias, consumos y salidas).
▪ Evaluación y cumplimiento de metas, presupuestos y ventas.
▪ Manejo, administración, capacitación y desarrollo de personal.
▪ Administración de recursos financieros, materiales y tecnológicos.
▪ Cierre de lote y manejo de terminal bancaria (BBVA), control de vouchers y conciliación.
▪ Conocimientos en indicadores de Desempeño KPIs.
Responsabilidades:
Operación y seguridad
▪ Realizar apertura y cierre conforme al checklist, desactivando/activando alarmas y verificando el funcionamiento de máquinas y servidores.
▪ Garantizar limpieza, orden, señalización de protección civil, botiquín y extintores vigentes.
▪ Atender citatorios, notificaciones e inspecciones; no dar más información de la necesaria a terceros.
Finanzas y control de efectivo
▪ Realizar cortes de caja, depósitos bancarios y cierre de lote en terminal; conciliar resumen de totales contra cierre de lote.
▪ Controlar fondos de cambio y galopín; cubrir/recoger faltantes y sobrantes con acta correspondiente.
▪ Elaborar y enviar reportes semanales en tiempo y forma, con vouchers ordenados y engrapados.
Ventas y experiencia del cliente
▪ Promover recargas y promociones (de la más alta a la más baja) y supervisar metas diarias del equipo.
▪ Asegurar exhibición de premios sin huecos, con precios correctos y máquinas de garra calibradas al peso/precio.
▪ Impulsar redes sociales y la fidelización del cliente.
Equipo y recursos humanos
▪ Asignar horarios y descansos, capacitar al personal y cubrir ausencias sin descuidar la atención.
▪ Verificar altas, contratos firmados y documentación completa; canalizar contrataciones a Recursos Humanos.
Aplicar reglamentos internos, levantar reportes/actas y dar seguimiento al desempeño.
Interesados Postularse al Whatsapp: 2211588151.
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
