Objetivo del puesto:
Administrar, monitorear y optimizar la infraestructura de respaldo y recuperación basada en Veeam, garantizando la protección de datos, continuidad operativa y cumplimiento de SLA en entornos empresariales.
Responsabilidades principales:
- Monitoreo continuo de respaldos mediante Veeam Service Provider Console
- Gestión y resolución de incidentes conforme a SLA (5x8 y 7x24)
- Configuración y administración de trabajos de respaldo y recuperación
- Aplicación de parches, upgrades y mejoras del entorno Veeam
- Ejecución de auditorías de salud (Health Check)
- Generación de reportes sobre estado de respaldos
- Documentación técnica y seguimiento de incidencias
- Colaboración con equipos internos y clientes
- Capacitación a usuarios sobre mejores prácticas
- Optimización de estrategias de backup y recuperación
Requisitos:
- Licenciatura en Sistemas, TI o afín
- +3 años de experiencia en soluciones Veeam
- Experiencia en Veeam Backup & Replication
- Conocimiento en entornos virtuales (VMware/Hyper-V)
- Certificación Veeam (VMCE o equivalente) deseable
- Conocimiento en ITIL (deseable)
Competencias:
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Proactividad
- Trabajo bajo presión
- Comunicación con clientes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- Expectativa Salarial
- Describe tu experiencia trabajando con Veeam Backup & Replication.
- ¿Has gestionado monitoreo y resolución de incidentes bajo SLA? Explica brevemente.
- ¿Tienes experiencia realizando respaldos en entornos virtuales (VMware o Hyper-V)?
- ¿Has aplicado parches, upgrades o realizado health checks en infraestructura Veeam?
Lugar de trabajo: Empleo remoto
