ACTIVIDADES:
· Atender mensajes de clientes potenciales mediante Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Messenger y otros canales digitales.
· Brindar información clara sobre productos, promociones, disponibilidad y procesos de compra.
· Detectar necesidades del cliente y generar oportunidades de venta.
· Calificar prospectos de acuerdo con el tipo de cliente.
· Dar seguimiento puntual a cada conversación hasta el cierre de la venta.
· Registrar toda la información de los clientes en Excel, CRM o sistema interno.
· Canalizar correctamente los clientes cuando corresponda a otro equipo de ventas.
· Mantener actualizada la base de datos de prospectos.
· Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
· Elaborar reportes de seguimiento y resultados.
· Participar en campañas comerciales y promociones digitales.
· Dar seguimiento postventa cuando sea requerido.
· Proponer mejoras en los procesos de atención y ventas digitales.
Modalidad de Trabajo
50% presencia (horario tentativo matutino) y 50% remoto.
Durante los primeros dos meses la modalidad será mayormente presencial para capacitación, conocimiento de productos, procesos internos y adaptación al modelo comercial.
Se ofrece:
Sueldo base más comisiones por ventas
Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
