Buscamos una Hostess con experiencia en hospitalidad de alto nivel y dominio de OpenTable, para integrarse a nuestro equipo en un restaurante fine dining. Será responsable de ofrecer una cálida bienvenida, gestionar reservaciones y garantizar una experiencia excepcional desde el primer contacto hasta la despedida del cliente.
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Recibir y despedir a los comensales con cortesía, profesionalismo y hospitalidad.
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Gestionar reservaciones a través de OpenTable (registro, confirmación, modificaciones).
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Organizar y asignar mesas de acuerdo con el plan de servicio y ocupación del restaurante.
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Coordinar con meseros, capitán de meseros y gerencia sobre clientes VIP, ocasiones especiales y tiempos de espera.
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Asegurar una comunicación clara y constante entre sala, cocina y gerencia.
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Mantener el área de recepción y el salón impecables, proyectando la imagen elegante del restaurante.
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Anticipar y resolver necesidades de los comensales, transmitiendo confianza y amabilidad.
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Promover futuras visitas, registrando comentarios y sugerencias de clientes.
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Experiencia mínima de 1-2 años como Hostess o en atención al cliente en restaurantes de alta gama o hoteles de lujo.
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Manejo comprobable de OpenTable u otros sistemas de reservaciones.
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Excelente presentación personal y habilidades de comunicación, Perfil Ejecutivo (Indispensable).
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Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
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Orientación al servicio y atención al detalle.
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Organización y manejo de tiempos.
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Discreción, empatía y trato profesional.
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Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
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Proactividad para resolver situaciones con clientes.
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Sueldo Semanal.
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Propinas.
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Prestaciones de Ley.
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Oportunidades de crecimiento en hospitalidad y fine dining.
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Ambiente laboral profesional y elegante.
Nivel de educación deseada:
Superior - trunco
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Restaurantes
Habilidades:
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Presentación Ejecutiva
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Atención al Cliente
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Open Table
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Amable
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a219c375900005100dc615d&source=indeed 