Reynosa, Tamaulipas
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta ejecución de la operación en la ciudad asignada, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos, administrativos y comerciales de las rutas, así como la supervisión del personal, mantenimiento de máquinas de entretenimiento y continuidad de la operación ante incidencias, vacantes o ausencias del equipo.
Funciones principales
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Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de las rutas de servicio en Reynosa, Río Bravo, Miguel Alemán y Matamoros.
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Coordinar y supervisar al personal operativo de ruta y encargados de corte.
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Realizar recorridos diarios en campo para verificar la ejecución de procesos y estándares de servicio.
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Garantizar la correcta exhibición, limpieza, abastecimiento y funcionamiento de las máquinas de entretenimiento.
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Monitorear indicadores de productividad, cumplimiento de rutas y desempeño del personal.
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Administrar incidencias operativas, reportes, mantenimientos y seguimiento a requerimientos de clientes.
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Realizar depósitos bancarios, arqueos, cortes y conciliaciones de efectivo.
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Supervisar inventarios de peluches, refacciones y materiales operativos.
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Gestionar la correcta aplicación de procesos administrativos y operativos establecidos.
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Capacitar y acompañar a personal de nuevo ingreso.
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Cubrir funciones operativas cuando sea necesario por vacaciones, incapacidades, ausencias o vacantes, desempeñando actividades Encargado de Ruta o Encargado de Corte.
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Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las máquinas.
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Elaborar reportes de operación, incidencias y resultados de la ciudad.
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Asegurar el cumplimiento de políticas internas, seguridad y control de activos de la empresa.
Requisitos
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Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura trunca).
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Experiencia mínima de 2 años en supervisión de rutas, operación en campo o manejo de equipos de trabajo.
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Experiencia en manejo de personal.
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Experiencia en administración de efectivo, arqueos y depósitos bancarios.
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Conocimiento de indicadores operativos y seguimiento de rutas.
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Manejo de Excel, paquetería Office y aplicaciones móviles.
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Conocimiento de la ciudad y municipios cercanos.
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Licencia de conducir vigente.
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Manejo de vehículo estándar.
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Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona asignada.
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Alta capacidad de organización, liderazgo y solución de problemas.
Competencias
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Liderazgo operativo.
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Enfoque a resultados.
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Organización y planeación.
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Toma de decisiones.
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Manejo de personal.
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Sentido de urgencia.
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Comunicación efectiva.
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Honestidad y responsabilidad.
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Adaptabilidad y trabajo bajo presión.
Ofrecemos
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Sueldo mensual bruto: $18,500.
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Pago semanal vía nómina Banamex.
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Prestaciones de ley.
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Vales de despensa: $1,200 mensuales.
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Uniformes sin costo.
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Estabilidad laboral.
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Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Zona de trabajo
Cobertura operativa en:
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Reynosa
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Río Bravo
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Miguel Alemán
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Matamoros
Inicio de ruta: Parque Industrial Moll.
