2026-07-16
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
El equipo de IA Processes Discipline se dedica a impulsar la transformación operativa, la ingeniería de procesos y la gestión de proyectos estructurados . Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la optimización de los recursos del grupo; nuestra principal responsabilidad reside en actuar como gestores de proyectos y proveedores de personal calificado (staffing), evaluando solicitudes, asignando ingenieros de de procesos y controlando presupuestos para mejorar la experiencia de nuestros clientes y generar eficiencia de costos mediante el uso de inteligencia artificial .
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Staffer Manager. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante :
Principales responsabilidades
- Organizar los ciclos de planeación de los proyectos de la SDA.
- Gestionar el talento asignado a las iniciativas de desarrollo de software.
- Controlar los tiempos de entrega, los costos del área y los niveles de productividad.
- Liberar y procesar los pagos económicos destinados a consultoras y proveedores.
- Monitorear e incorporar las altas de talento derivadas de la rotación natural.
- Revisar el estatus de las cuentas y adeudos financieros con el equipo de vendors.
- Utilizar y actualizar las plataformas Staffing Tool y la SDA Suite.
- Resolver incidentes y dudas operativas de los usuarios dentro del sistema Jira.
- Analizar y actualizar de forma constante los indicadores clave (KPIs) del negocio.
Retos del puesto
- Dotar al 100% de la demanda de ingenieros solicitada por las diversas áreas operativas.
- Cumplir con las directrices normativas fijadas por la oficina de control de la SDA.
- Optimizar las tarifas operativas e incrementar la capacidad de atención del equipo.
La vacante tiene un esquema laboral híbrido, asistiendo de manera presencial a la Torre BBVA los días martes y jueves, y operando de forma remota el resto de la semana .
Requisitos
Conocimientos obligatorios
- Conocimiento sólido en gestión, reingeniería de procesos y staffing de personal.
- Dominio en nivel intermedio-avanzado de la plataforma Google Sheets.
- Enfoque profesional orientado a la consecución de resultados y métricas bajo presión.
Conocimientos deseables
- App Script, Data Studio y Jira.
Escolaridad
- Licenciatura concluída Ingeniería, Actuaría o afín.
Experiencia
- De 1 a 3 años de experiencia liderando procesos de reingeniería, transformación de operaciones o staffing.
Competencias clave
- Somos un solo equipo.
- Toma de decisiones basadas en datos.
- Visión estratégica.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
